Sus preocupaciones son importantes.
Ya sea que presencie un desbordamiento de alcantarillado o un basurero ilegal en un desagüe pluvial, o tenga preguntas sobre la vida silvestre, o necesite presentar un reclamo, estamos aquí para ayudarle. Si tiene usted preguntas generales, visite nuestra página Contáctenos o llame al teléfono 503.681.3600.
Amenazas Inmediatas para la Salud Pública
Si es testigo de un problema que es una amenaza inmediata para la salud pública o la propiedad, llame a la línea de respuesta de 24 horas de Clean Water Services al teléfono 503.681.3600.
Basurero Ilegal de Desagües Pluviales
Si ve a alguien tirando pintura, aceite, jabón, fertilizante, u otros desechos en un desagüe pluvial, notifíquelo al Departamento de Servicios Ambientales. Recuerde, lo que baja por el desagüe pluvial va al arroyo más cercano y, finalmente, al río Tualatin.
¿Drenaje tapado?
Las casas y las empresas se conectan al sistema público a través de tuberías privadas llamadas laterales. Si experimenta que se ha tapado o bloqueado el suyo, siga los pasos descritos en esta útil hoja informativa. Si cree que el problema es parte del sistema público, contáctenos.
¿Preocupado por las inundaciones?
Visita nuestra Página de Hechos Referente a Inundaciones para obtener más información sobre los problemas relacionados con las inundaciones.
¿Preocupado por los herbicidas?
Si necesita usar herbicidas, infórmese sobre cómo los usamos con nuestra Hoja de Hechos Sobre Herbicidas (PDF).
¿Preocupado por la vida silvestre?
Aprenda más sobre la vida silvestre benéfica e invasora.
¿Preguntas sobre los desbordamientos del alcantarillado?
Vea nuestro folleto Reparación de Alcantarillado en Propiedad Privada (PDF).
Para preguntas generales:
- Vea nuestra página Contáctenos
- Llame a nuestro número principal 503.681.3600
¿Preocupado por Ciertos Olores?
Si le preocupan ciertos olores fuera de su hogar o en su vecindario,háganoslo saber. Para garantizar que podamos identificar la fuente y ayudar a resolver el problema, incluya por favor la siguiente información:
- Dirección o calle transversal de la emisión
- Si el olor está dentro o fuera de la casa
- Si hay una fuente o área específica donde el olor es más fuerte
- Cuánto tiempo usted lo ha estado experimentando
- Si alguno de sus vecinos lo está experimentando también
¿Cómo está mi Forma de Manejar?
¿Tiene usted algún comentario sobre alguna experiencia con un chofer de CWS? Por favor comuníquelo aquí.
Presente su Reclamo de Seguro
Si usted tiene motivos para creer que la agencia CWS es responsable de su pérdida, puede usted presentar su reclamo a través de nuestro sistema en línea.