Publicado 01.15.2026<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n forense y por qu\u00e9 Clean Water Services (CWS, Servicios de Agua Limpia) contrat\u00f3 a un investigador independiente para llevarla a cabo?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Una investigaci\u00f3n forense utiliza t\u00e9cnicas contables, de auditor\u00eda e investigativas para analizar las finanzas de una empresa. Morones Analytics, un investigador externo, revis\u00f3 los gastos de capacitaci\u00f3n, viajes y comidas de CWS.<\/p>\n\n\n\n La Junta Directiva de CWS solicit\u00f3 la investigaci\u00f3n bajo la Resoluci\u00f3n y Orden 25-5.<\/a> Se enfoc\u00f3 en analizar las tendencias de los gastos y determinar si las transacciones realizadas durante los ejercicios fiscales de 2022, 2023, 2024 y los primeros ocho meses del ejercicio fiscal de 2025 cumpl\u00edan con las tarifas federales por d\u00eda<\/a> y con las pol\u00edticas de CWS. Los gastos relacionados con Clean Water Insurance Company, que es una entidad jur\u00eddica independiente, quedaron fuera del alcance de la investigaci\u00f3n forense.<\/p>\n\n\n\n La finalizaci\u00f3n de esta investigaci\u00f3n forense realizada por un tercero \u2014 que se llev\u00f3 a cabo durante aproximadamente seis meses \u2014 es la \u00faltima acci\u00f3n pendiente de la Resoluci\u00f3n y Orden<\/a> emitida por la Junta Directiva de CWS en abril de 2025 con el fin de aumentar la transparencia y la rendici\u00f3n de cuentas<\/a>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n El informe final<\/a> del investigador<\/a> y la respuesta de la direcci\u00f3n de CWS<\/a> est\u00e1n a disposici\u00f3n del p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 la investigaci\u00f3n s\u00f3lo abarc\u00f3 cuatro a\u00f1os?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n La documentaci\u00f3n correspondiente a casi cuatro ejercicios fiscales de gastos de viajes, capacitaci\u00f3n y comidas fue extensa, lo que requiri\u00f3 meses de trabajo por parte del investigador externo para revisar los registros y determinar el cumplimiento. El investigador tambi\u00e9n realiz\u00f3 muestreos adicionales para realizar un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo de determinados gastos. El periodo revisado proporcion\u00f3 una visi\u00f3n representativa de calidad de los procedimientos y gastos recientes de CWS.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son los resultados de la investigaci\u00f3n?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El investigador independiente elabor\u00f3 un informe<\/a> que est\u00e1 a disposici\u00f3n del p\u00fablico. El borrador del informe y sus conclusiones se basaron en la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n vigente durante el periodo revisado. El informe final incluye una evaluaci\u00f3n de las respuestas de CWS<\/a> al borrador. Dicha evaluaci\u00f3n muestra que se han atendido todas las observaciones identificadas por el investigador, principalmente mediante la implementaci\u00f3n de nuevas pol\u00edticas. El equipo de liderazgo de CWS contin\u00faa perfeccionando las pol\u00edticas y est\u00e1 analizando un peque\u00f1o n\u00famero de recomendaciones pendientes. A continuaci\u00f3n, se presenta un resumen de las recomendaciones del investigador y de las evaluaciones sobre las respuestas de CWS: \u00bfPor qu\u00e9 se menciona a los asociados\/asistentes administrativos en el informe?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Los nombres de los asociados administrativos aparecieron en los registros revisados porque realizaron compras en nombre de los ejecutivos de CWS y otros empleados como parte de sus funciones laborales.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 se revisaron espec\u00edficamente los registros relacionados con ejecutivos anteriores?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El investigador externo revis\u00f3 los registros relacionados con los gastos de viajes, capacitaci\u00f3n y alimentaci\u00f3n de la Junta Directiva de CWS y de todos los empleados de CWS, incluyendo cualquier persona que haya formado parte del equipo de liderazgo durante el periodo investigado. Los integrantes de la Junta de CWS solicitaron un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado de gastos espec\u00edficos. Todos los aspectos planteados en torno a los gastos de ejecutivos se han atendido mediante el regreso de las tarjetas para compras y otros cambios a la pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n Si bien no fue parte del alcance de la investigaci\u00f3n, el gasto en computadoras por parte del Director Ejecutivo anterior fue detectado cuando el investigador revis\u00f3 una muestra de la actividad de la tarjeta para compras a fin de validar el cumplimiento de la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n. Como resultado de esta revelaci\u00f3n y siguiendo las instrucciones de la Junta Directiva, el Director Ejecutivo\/Gerente General ahora tiene el mismo calendario de reemplazo de computadoras que el resto de los empleados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfEs posible todav\u00eda que se incurra en el tipo de gastos identificados en las p\u00e1ginas 15-17 del informe para comidas de negocios y eventos de jubilaci\u00f3n?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n No. Como se indica en la recomendaci\u00f3n n\u00famero 6 anterior, CWS est\u00e1 actualizando la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n para eliminar las \u201ccomidas de negocios\u201d como excepci\u00f3n, y permitir \u00fanicamente el reembolso con base en la tarifa por d\u00eda. Para las celebraciones por jubilaci\u00f3n, las compras est\u00e1n limitadas a refrigerios ligeros (pastel, fruta, galletas, refrescos, agua); CWS actualizar\u00e1 la pol\u00edtica de comidas\/refrigerios para reflejar esta pr\u00e1ctica actual.<\/p>\n\n\n\n \u00bfD\u00f3nde aparece el viaje a Haw\u00e1i en el informe? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n El viaje a Haw\u00e1i fue pagado por Clean Water Insurance Company, no por Clean Water Services, y por lo tanto qued\u00f3 fuera del alcance de la investigaci\u00f3n forense. Sin embargo, la Junta Directiva de Clean Water Insurance Company, LLC ha adoptado una nueva pol\u00edtica de viajes y reembolsos<\/a> en respuesta a una solicitud en nombre de la Junta Directiva de CWS y de conformidad con la Resoluci\u00f3n y Orden 25-5. Adem\u00e1s, la Junta Directiva de CWS emiti\u00f3 la Resoluci\u00f3n y Orden 25-22<\/a> en noviembre de 2025, ordenando la reubicaci\u00f3n de la sede de la compa\u00f1\u00eda de seguros cautiva de Haw\u00e1i a Arizona. Esto se produjo tras una revisi\u00f3n realizada por terceros que determin\u00f3 que Arizona es actualmente el domicilio m\u00e1s favorecido.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 los empleados e integrantes de la Junta Directiva de CWS viajan a conferencias y a otros eventos para capacitaci\u00f3n y contactos profesionales?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Garantizar que nuestros l\u00edderes y personal comprendan y est\u00e9n preparados para abordar los problemas emergentes de nuestro sector y nuestra organizaci\u00f3n es fundamental ante la operaci\u00f3n cada vez m\u00e1s compleja de un servicio de aguas residuales y pluviales, especialmente en la cuenca del r\u00edo Tualatin que presenta desaf\u00edos \u00fanicos. La pol\u00edtica de CWS prioriza la capacitaci\u00f3n y los viajes que est\u00e1n directamente relacionados con la prestaci\u00f3n de servicios, alineados con la misi\u00f3n principal de la empresa de servicios p\u00fablicos, necesarios para mantener las calificaciones y certificaciones laborales o que respaldan la planificaci\u00f3n de la sucesi\u00f3n para la fuerza laboral del futuro. El retorno de la inversi\u00f3n en viajes y capacitaci\u00f3n es significativo. El conocimiento y las conexiones adquiridas en todo el sector del agua han impulsado la innovaci\u00f3n que reduce los costos, conduce a procesos de tratamiento m\u00e1s efectivos, garantiza que podamos cumplir con regulaciones ambientales<\/a> cada vez m\u00e1s estrictas, y ayuda a nuestra regi\u00f3n a adaptarse a un clima que cambia r\u00e1pidamente. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de la conexi\u00f3n de CWS con el sector h\u00eddrico global<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Documentos relacionados Publicado 01.15.2026 \u00bfQu\u00e9 es una investigaci\u00f3n forense y por qu\u00e9 Clean Water Services (CWS, Servicios de Agua Limpia) contrat\u00f3 a un investigador independiente para llevarla a cabo? Una investigaci\u00f3n forense utiliza t\u00e9cnicas contables, de auditor\u00eda e investigativas para analizar las finanzas de una empresa. 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Evaluaci\u00f3n del investigador: CWS ha atendido esta recomendaci\u00f3n al adicionar un texto aclaratorio que establece que la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n<\/a> es aplicable al Director Ejecutivo y a la Junta Directiva, y mediante la planificaci\u00f3n de actualizaciones para establecer un proceso de aprobaci\u00f3n claro para el Director Ejecutivo y los integrantes de la Junta Directiva.
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Evaluaci\u00f3n del investigador: Las actualizaciones previstas a la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n para requerir formularios de solicitud y conciliaci\u00f3n para toda la capacitaci\u00f3n, incluyendo la que se recibe en l\u00ednea, abordan esta recomendaci\u00f3n y mejorar\u00e1n la integridad del Informe de viajes y capacitaci\u00f3n, lo que permitir\u00e1 una mayor transparencia de los gastos totales de viajes y capacitaci\u00f3n.
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Respuesta de CWS: Esta recomendaci\u00f3n sigue en estudio. La pol\u00edtica actual de viajes y capacitaci\u00f3n indica que la facturaci\u00f3n directa a CWS a trav\u00e9s de una agencia de viajes aprobada es la norma. Si un empleado compra su propio boleto de avi\u00f3n, el costo reembolsado se limita al precio del boleto o al precio cotizado original obtenido de la agencia de viajes, el que sea menor.
Evaluaci\u00f3n del investigador: Si CWS determina que no es funcional o apropiado exigir que todos los viajes en avi\u00f3n se facturen directamente a trav\u00e9s de la agencia de viajes aprobada por CWS, entonces se debe imprimir una cotizaci\u00f3n de la agencia de viajes aprobada por CWS y anexarse a los formularios de solicitud de viaje\/capacitaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n, para asegurar que el reembolso no excede la tarifa disponible.
<\/li>\n\n\n\n
Evaluaci\u00f3n del investigador: La actualizaci\u00f3n prevista por la direcci\u00f3n a la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n para cumplir con esta recomendaci\u00f3n debe aclarar que este requisito se refiere a la tarifa m\u00e1s baja disponible ofrecida por el patrocinador de la conferencia o seminario.
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Respuesta de CWS: Esta recomendaci\u00f3n sigue en estudio. Los integrantes del personal ejecutivo ya no poseen tarjetas para compras. Es posible que el personal no ejecutivo necesite contar con tarjetas para compras a fin de que pueda viajar. La conciliaci\u00f3n de gastos detectar\u00e1 cualquier erogaci\u00f3n potencialmente inadecuada.
Evaluaci\u00f3n del investigador: El retiro de las tarjetas para compras para todos los empleados ejecutivos probablemente mejorar\u00e1 de manera significativa el cumplimiento de la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n<\/a> y de la pol\u00edtica de comidas y refrigerios<\/a>, ya que permitir\u00e1 un mayor seguimiento porque todos los gastos de viajes, capacitaci\u00f3n y comidas requerir\u00e1n de aprobaci\u00f3n bajo la pol\u00edtica aplicable de CWS, y de una revisi\u00f3n conforme a los procesos de reembolso y conciliaci\u00f3n. Si CWS determina que es funcional y apropiado permitir que el personal no ejecutivo cuente con tarjetas para compras de viajes, entonces se debe limitar su uso a cargos de alojamiento, sin ning\u00fan extra, lo que reducir\u00e1 la necesidad de identificar cargos inapropiados a trav\u00e9s del proceso de conciliaci\u00f3n de viajes y capacitaci\u00f3n.
<\/li>\n\n\n\n
Evaluaci\u00f3n del investigador: El plan de la direcci\u00f3n de revisar la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n para eliminar las \u201ccomidas de negocios\u201d como excepci\u00f3n y permitir el reembolso por medio de la tarifa por d\u00eda aborda esta recomendaci\u00f3n.
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Evaluaci\u00f3n del investigador: El plan de la direcci\u00f3n para actualizar la pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n aborda esta recomendaci\u00f3n y garantizar\u00e1 un reembolso coherente para todos los empleados.
<\/li>\n\n\n\n
Evaluaci\u00f3n del investigador: La intenci\u00f3n de la direcci\u00f3n de actualizar la pol\u00edtica de viajes\/capacitaci\u00f3n para requerir que todos los empleados que asistan a una capacitaci\u00f3n, incluyendo la que se reciba en l\u00ednea, y\/o que viajen en nombre de CWS presenten un formulario de solicitud de viaje\/capacitaci\u00f3n, aborda esta recomendaci\u00f3n y mejorar\u00e1 la transparencia de los gastos de capacitaci\u00f3n.
<\/li>\n\n\n\n
Evaluaci\u00f3n del investigador: La direcci\u00f3n ha atendido esta recomendaci\u00f3n con la intenci\u00f3n de actualizar la pol\u00edtica de comidas y refrigerios para requerir que se complete el formulario de autorizaci\u00f3n de compra de alimentos antes de que sean adquiridos para un evento. La actualizaci\u00f3n prevista de la pol\u00edtica para definir mejor los t\u00e9rminos clave mejorar\u00e1 la claridad y promover\u00e1 la aplicaci\u00f3n coherente de la pol\u00edtica de comidas y refrigerios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Informe de la Investigaci\u00f3n Forense realizada por Morones Analytics<\/a>
Respuesta por parte de la direcci\u00f3n de CWS<\/a>
Pol\u00edtica de viajes y capacitaci\u00f3n<\/a>
Pol\u00edtica de comidas y refrigerios<\/a>
Pol\u00edtica de reembolso de millaje de veh\u00edculos personales<\/a>
Pol\u00edtica del uso de tarjetas para compras<\/a>
Resoluci\u00f3n y Orden 25-5.<\/a>
Recursos adicionales
Preguntas frecuentes sobre la cobertura medi\u00e1tica
<\/a>Nuestro compromiso: Transparencia y rendici\u00f3n de cuentas
<\/a>
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